Действия при возникновении проблем с оплатой

Оплата банковской картой
Оплата проходит в течение нескольких минут.
Оплата может не пройти, потому что:

• Вы ввели неверные данные карты.
• У карты закончился срок действия.
• На карте недостаточно денег.
• Нельзя подтвердить операцию по карте одноразовым паролем из СМС.
• Банк установил запрет на оплату в интернете.

Если оплата не прошла:

• Повторите попытку через 20 минут.
• Обратитесь в банк, выпустивший карту.
• Попробуйте оплатить другой картой.
• Если это не помогает, напишите нам в чат.

Банковский перевод
Оплата проходит в течение 2–3 рабочих дней.
Если сроки вышли и вы не получили письмо о принятии заказа, напишите нам на почту
pr-donjewellery@yandex.ru
Безналичный расчет для юридических лиц
Денежные средства поступят на счет в течение 2–3 рабочих дней.
Оплата может не пройти, если:

• Вы оформили заказ с аккаунта физического лица, а оплачивает юридическое.
• Вы оформили заказ с аккаунта юридического лица, а оплачивает физическое.
• Вы оформили заказ с аккаунта одного юридического лица, а оплачивает другое.
• Если у вас возникли вопросы, напишите нам на почту pr-donjewellery@yandex.ru